cocomat_covid19_2
STAY HEALTHY | STAY COCO-MAT
COCO-MAT Hotels για την ασφάλειά σας
Οι κανόνες υγιεινής που ακολουθούμε στα COCO-MAT Hotels

Για μια υγειονομικά υπέροχη διαμονή

Τα COCO-MAT Hotels είναι έτοιμα να σας υποδεχθούν στην Αθήνα με ασφάλεια και με απόλυτη συμμόρφωση στους νέους κανονισμούς υγιεινής. Στα ξενοδοχεία μας ανανεώνουμε διαρκώς τις διαδικασίες που ακολουθούμε, ώστε να συμβαδίζουμε με τις πιο πρόσφατες οδηγίες και φροντίζουμε στο έπακρο για την ασφάλεια τόσο των επισκεπτών όσο και του προσωπικού μας. Διαβάστε παρακάτω τους κανονισμούς για μια ασφαλή εμπειρία φιλοξενίας στα COCO-MAT Hotels και απολαύστε τη διαμονή σας στην Αθήνα!

 

Πως θα παραμείνουμε ασφαλείς στα COCO-MAT Hotels

Κρατάμε αποστάσεις σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
Πλένουμε τα χέρια μας τακτικά
Φοράμε μάσκα πάνω από το στόμα και τη μύτη, παρέχεται δωρεάν
Tο πρωινό σας σερβίρεται στο δωμάτιο

Check In χωρίς τη χρήση χαρτιού και επιλογή ανέπαφων συναλλαγών

Οι κανόνες υγιεινής στα COCO-MAT Hotels με μια ματιά!

  • Παρακαλούμε ακολουθείτε πάντα τον κανόνα ΧΑΜ (Χέρια-Απόσταση-Μάσκα).
  • Όλοι οι κοινόχρηστοι χώροι και τα δωμάτια καθαρίζονται και απολυμαίνονται συνεχώς με το σύστημα PureSpace.
  • Θα βρείτε αντισηπτικά χεριών σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και τα δωμάτια. 
  • Μάσκες διατίθενται δωρεάν σε όλους τους πελάτες των ξενοδοχείων μας. 
  • Επισκέπτες πέρα των πελατών που διαμένουν στα ξενοδοχεία δεν επιτρέπονται. 
  • Σερβίρουμε το πρωινό σας στο δωμάτιο σας. 
  • Το γυμναστήριο και το σπα θα παραμείνουν κλειστά μέχρι να επιτραπεί η χρήση τους από τις αρμόδιες αρχές. 

 

Απολύμανση Δωματίων & Κοινόχρηστων Χώρων

Όλα τα δωμάτια και οι κοινόχρηστοι χώροι των COCO-MAT Hotels καθαρίζονται σχολαστικά με το σύστημα εκνέφωσης Pure Space , σε τακτά χρονικά διαστήματα κατά τη διάρκεια της ημέρας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε καθαριστικά διεθνών προδιαγραφών, καθώς και προσεκτικά επιλεγμένα προϊόντα αντιβακτηριδιακής και αντιμικροβιακής προστασίας. 

 

 

Εκπαίδευση Προσωπικού & Κανονισμοί

Το προσωπικό μας φοράει συνεχώς μάσκες και παρέχει στους πελάτες μας αναλώσιμα όπως απολυμαντικά χεριών, μάσκες και γάντια μιας χρήσης, αν ζητηθεί. Φροντίζουμε να ακολουθούμε πιστά τις πιο πρόσφατες οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας, του Ελληνικού Υπουργείου Υγείας και του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου, ενώ το προσωπικό μας εκπαιδεύεται συνεχώς σύμφωνα με τις τελευταίες εξελίξεις σχετικά με τον Covid-19.

 

Check In & Επικοινωνία με το Ξενοδοχείο 

Σε όλες τις ρεσεψιόν των ξενοδοχείων μας υπάρχει η κατάλληλη σήμανση για την διατήρηση απόστασης 1,5 μ για την προστασία των πελατών μας κατά τη διάρκεια του check-in και άλλων περιστάσεων, όπως οι κρατήσεις ιδιωτικών μεταφορών κ.α. Θα σας προτείναμε να αποφύγετε την χρήση εγγράφων για την επικοινωνία σας εντός του ξενοδοχείου.

 

Ανέπαφες Συναλλαγές

Προτείνουμε για τις συναλλαγές σας να προτιμήσετε τις επιλογές της ανέπαφης πληρωμής ή της πληρωμής online μέσω πιστωτικής κάρτας, για να σας δοθεί μόνο το απολυμασμένο ηλεκτρονικό κλειδί του δωματίου σας κατά το check in. 

 

Κρατήσεις & Ακυρώσεις

Την δύσκολη αυτή περίοδο που διανύουμε, έχουμε φροντίσει για την απόλυτη ευελιξία στην πολιτική κρατήσεων και ακυρώσεων. Παρακαλούμε ελάτε σε επικοινωνία απευθείας με το ξενοδοχείο σας για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την κράτησή σας.

 

Χώρος Πρωινού & Άλλοι Χώροι

Σας προτείνουμε να παίρνετε το πρωινό σας στο δωμάτιο. Η υπηρεσία Room Service βρίσκεται στη διάθεσή σας, ενώ διατίθενται και συσκευασίες για πρωινό to-go. Όσον αφορά τα εστιατόρια και τα lobby των ξενοδοχείων μας, οι θέσεις των καθισμάτων έχουν τοποθετηθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις των αρχών. Οι κοινόχρηστοι χώροι θα πρέπει να καταλαμβάνονται από το μέγιστο επιτρεπτό αριθμό ατόμων και μόνο. Μπορείτε να απολαύσετε όποιο γεύμα σας επιθυμείτε σε τραπέζι κάνοντας έγκαιρα κράτησή σας.

 

Χρήση του Ανελκυστήρα

Μόνο επισκέπτες που διαμένουν στο ίδιο δωμάτιο επιτρέπεται να χρησιμοποιήσουν τον ανελκυστήρα ταυτόχρονα, αλλά η δική μας πρόταση είναι να χρησιμοποιήσετε τις σκάλες, όπως υποδεικνύει και το μότο των COCO-MAT Hotels, “Stay Natural”.